用友U8+,触手可及的O2O

发布时间:2016-08-10

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一、本地社区化服务O2O

为消费者提供社区化服务,发布特色活动,让消费者快速了解活动、商品、服务信息,可通过PC、移动设备、实体门店多端应用与企业建立直接互动,获取服务,提升服务体验,也可充分了解会员信息、消费习惯,不断提高服务水平。

二、从线上经营扩展到线下的企业O2O

以线上经营为主的企业拓展线下业务,消费者通过线上电商平台下单,在线下实体店提货或者享受服务的方式,通过线上与线下业务融合形成以客户为中心的企业业务。将门店体验、物流、服务以及品牌推广完美融合。全面分析会员信息,更好地服务客户。

三、从线下经营业务扩展到线上的企业O2O

以线下业务为主,逐步涉足线上经营,将线下与线上营销结合,把消费者与企业连接起来,通过线上的移动或者电商订单、在线支付,将消费者导流到线下门店体验与提货,配合顺畅供应链体系合理安排物流与仓储,再通过会员及其消费行为的分析制定灵活销售方式。

四、大数据时代的O2O

在大数据时代,O2O加强对个人消费者的线下体验,还延伸到了以实体企业为主体的企业消费者线下体验、延伸到企业的线下ERP管理系统,拓展为企业间的外部供应链协同,形成互联网+过程中的产业链协同。

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